Welcome to the support center of VolFix


0
Not a bug

Привести графики, время и отображение объемов в порядок по всему терминалу!

B I G 5 years ago updated by support 5 years ago 6

Здравствуйте! По всему треминалу (десктопная версия) и в мобильной верссии есть несоотвестиве графиков (цен), времени, и объемов. Приведите пожалуйста в порядок. Когда-то все было нормльно, а тепрерь в десктопной версии сутки начинаются в полночь по (Чикаго), в мобильной версии отсчет суток начинается с момента окончания основной сессии (RTH) и т.д. С отображение тоже беда на данный момент. Вот пример:

Вы берете довольно большие деньги за кривой софт. Причем не просто софт, а финансовый софт! Пардон, но у вас как минимум нет возможности так ошибаться..

Устал мучаться уже. Второй год идет, а никто так ине обращает внимание на это..

Спасибо!

0
Answered

Master slave

Петр 5 years ago updated by support 5 years ago 5

Добрый день. Модуль master slave доступен для использования в терминале на текущий момент?

0
Answered

Payment Infos

rajnikumar 5 years ago updated by support 5 years ago 3

Hi,

i filled the formular on the website and still did not receive the payment infos.

With regards,

R. Kumar

0
Completed

ORDER WINDOW

Євген Древаль 5 years ago updated by support 5 years ago 1

Добрый день, возможно ли реализовать в окне ORDER WINDOW уменьшение торговых кнопок или всего окна до еще меньших размеров?
Или сделать возможность прятать неиспользуемые кнопки для уменьшения самого окна по высоте
спасибо

0
Completed

Market watch отображать объём в $ и у вас отличаются данные в Market watch от инф в Binance.

imacle 5 years ago updated by support 5 years ago 1

ПЛИЗ добавьте отображение обьема в  $

0
Completed

Добавить лимиты в Box chart в Volume Fixing

Ivan 5 years ago updated by support 3 years ago 2

В Box Chart явно не хватает количетсва устанавлимаемых лимитов в рамках volume fixing. Сейчас можно установить всего 5 лимитов. Этого явно недостаточно для того, чтобы установить для разных таймфреймов лимиты для равзных временных зон.

Как представляется, расширение до 25-30 лимитов в Volume Fixing было бы полезным.

0
Thanks

Спасибо за помощь

mao1249 5 years ago updated by support 5 years ago 1

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам поддержки платформы Волфикс. 
Несколько раз возникали проблемные моменты с платформой, но поддержка всегда реагирует оперативно и решает поставленные задачи. Сегодня в очередной раз для меня была решена очень важная задача, спасибо вам большое! 
Р.s: Общаюсь с поддержкой через скайп, очень удобно.

0
Answered

Линейка на Mac

Елена Ж 5 years ago updated by support 5 years ago 1

Скажите, пожалуйста, как пользоваться линейкой на MacBook Pro?

0
Answered

Brokers / Exchange Fee

rk_kr 5 years ago updated by support 5 years ago 1

Dear Volfix Support Team,

I've a question regarding to this platform. After doing 10 Trades I successfully traded for $100 but it also resulted to a fee of $170. Do I have to pay this fee even if I choose the VOLFIX DESKTOP PACKAGE?

I am thanking you in advance for your response

With regards

RK